Produto danificado: Pezinho de canário trincado e quebrado na promoção Guaraná Antarctica no Supermercado Sonda Mooca.
Respondida
São Paulo - SP
20/06/2026 às 12:14
ID: 251907497
Bom dia, td bem?
Eu participei da promoção do guaraná antártica no supermercado sonda Mooca, porém ao chegar em casa, quando abrimos o pezinho do canário estava trincado, ao encaixar na base, o pezinho quebrou. meu filho está chorando por causa desse canário que ele queria tanto, por favor se puderem me ajudar
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 14:50
Olá, Marillim Jennifer Zarsa Alarcon, Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento!
Orientamos que verifique a integridade do prêmio no momento do recebimento. Orientamos que retorne na loja onde recebeu o prêmio e verifique a possibilidade de realizar a troca.
Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento no nosso 0800 725 0001, de segunda à sábado, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
- Time Guaraná Antarctica!