Guaraná Mineiro sem gás em Uberlândia - Falta de Qualidade e Desrespeito ao Consumidor
Não resolvido
Uberlândia - MG
13/05/2026 às 20:50
ID: 248586417
Realizei *****, no mínimo, compra de fardos de ***** unidades com garrafas plástica com ***** litros de Guaraná MIneiro no Supermercado Bahamas. Em todas as compras o guaraná está praticamente sem gás. Estou desistindo de comprar, apesar gostar do produto e ser da minha cidade de Uberlândia. Por favor, melhorem a qualidade do produto, e apurem as responsabilidades. Irei reclamar no supermercado citada para pressionarem a melhoria do produto. Segue foto de uma das garrafas com esse vício/defeito do produto. Respeitem o consumidor e a legislação consumerista.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 11:26
Olá, tudo bem?
Acusamos o recebimento de sua manifestação.
Sua solicitação foi registrada e encaminhada para tratativa prioritária. Nosso time entrará em contato em breve para concluir o atendimento.
Atenciosamente,
SAC Refrigerantes do Triângulo
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:39
Fiz a reclamação mais como feedback, como eu já disse comprei várias vezes e o problema da falta de gás do produto é evidente.
Não tem lógica a opção pela troca do produto, pois o produto a ser proposto como substituição também estará com vício/defeito (falta de gás).
Apesar de torcer pelo sucesso dessa empresa vejo que o tratamento dispensado aos consumidores é lamentável. Deixarei de comprar os produtos Guaraná Mineiro por algum tempo.
Espero que minha reclamação seja lida por algum responsável da empresa Guaraná Mineiro que realmente esteja preocupado com a imagem e reputação da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3