Guaraná Mineiro

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/04/2026 às 12:54

ID: 246442887

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à água mineral com gás da marca Mineiro adquirida recentemente.

Realizei a compra de 5 garrafas no Atacadista Açaí, em Goiânia, e ao consumir o produto, identifiquei um gosto e odor completamente fora do padrão, com características semelhantes a mofo ou água armazenada de forma inadequada por longo período.

Ressalto que a água não apresenta condições normais de consumo, o que gera preocupação quanto à qualidade do lote e possíveis riscos à saúde.

Diante disso, solicito:

- Verificação do lote do produto;
- Esclarecimentos sobre o ocorrido;
- Providências quanto à substituição ou reembolso dos itens adquiridos.

Tenho as garrafas em minha posse e posso fornecer informações como número do lote, validade e imagens, caso necessário.

Aguardo retorno com a devida tratativa o mais breve possível.

Atenciosamente,
Wanessa