Dúvida sobre originalidade de pulverizador 1.2L e diferenças entre versões

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maracanaú - CE

08/07/2026 às 14:11

ID: 253412413

Comprei um pulverizador de 1.2L, mas vendo os comentários percebi diferenças no mesmo produto e tenho medo de falsificação, então gostaria de recebe ajuda pra avaliar se o produto é original ou não, a principal diferença que notei foi que possui um pino no topo da tampa na parte frontal que é de metal e em outras fotos ele é de plástico, se ambos forem originais eu gostaria de saber a diferença entre essas 2 versões

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 15:52

Prezado Jhonatan,

Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, gostaria de esclarecer que houve, sim, uma alteração no material da peça. A agulha passou a ser fabricada em poliacetal, um plástico de alta resistência e durabilidade.

A opinião dos consumidores é fundamental para o aprimoramento de nossos produtos e serviços.

A Guarany é uma empresa brasileira, com mais de 100 anos de tradição no mercado, que exporta para mais de 80 países e detém as certificações ISO 9001 e 14001 (gestão ambiental). O pensamento inovador e o respeito aos mercados e clientes são partes fundamentais do sucesso e longevidade da empresa. Por isso a Guarany está sempre em busca de novas tecnologias e materiais para desenvolver produtos com qualidade premium.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
SAC Guarany
0800 704 4511
[email protected]

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 17:13

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9