Anúncio [Editado pelo Reclame Aqui]

Favor se reportae a sua agência de viagens booking, ao invés de levantar difamações.

O mal atendimento partiu de vocês que anunciam enganosamente. Além do que estive pessoalmente aí e são péssimos!
Tenho todo direito de dar minha opinião tanto são ruins que sua resposta é culpar a terceiros. Lisos!!

Tem todo direito de manifestar sua opinião, desque seja honrosa, nao difamativa e nao caluniosa.

Jamais serviremos a chantagem barata como a proposta por vocês, de que nós pagassemos a gasolina para retornarem a vitoria, E que ao tentarem acionar a Polícia, obtiveram a negativa, visto a falta de veracidade dos fatos, alem de usarem de intimidação, chantagem, falsidade ideológica, uso indevido da função de advogado, isso se realmente forem advogados com os funcionários dessa empresa. O que por si só caracteriza coação e tortura.

Sirva-se do presente para contar os fatos verídicos, conforme filmagem interna e exposição dos mesmos perante as testemunhas.

Sem mais, reintero: seu problema é com sua agência de viagens e não conosco. Espero que entenda isso e evite danos materiais e processos jurídicos a troco de nada.

Nao ha nenhum contrato nosso com o sr e sra. Desconhecemos qualquer atendimento e ou locação que tenhamos feito com sua pessoa, assim favor contatar sua agência.

Sem mais,
Encerro o assunto.

Se o Sr. estivesse honroso também faria anúncio verdadeiro até porque o https://******* que menciona como agência só tem papel de divulgação dos dados, estes que partem do anunciante.
Esclareço que a PM não compareceu ao local porque no exato momento do acontecimento ocorreu um furto de uma bicicleta e, portanto, foram atrás do indivíduo mas fomos atendidos sim, inclusive na rua do seu estabelecimento.
Se estivessem realmente preocupados em encerrar o assunto, reformulem o anúncio. Eu já fui [Editado pelo Reclame Aqui] por vocês e torno minha crítica pública para evitar que futuros clientes passem pelo transtorno ocasionado por vocês que vendem uma coisa e entregam outra completamente diferente! Não bastasse a propaganda enganosa, ainda por cima, o mal atendimento prestado.
Tais fatos podem ser comprovados pelos prints das imagens anunciadas, detalhes da reserva (e-mail do Booking que apenas intermedia o que contratei), bem como o porteiro do prédio também é testemunha nossa que, quando do ocorrido, relatou que não éramos os primeiros a passar por tal situação. Meu caro, não há o que se falar. A acusação parte de você conforme descrito acima, mas continuo assumindo a minha posição e mantendo a palavra. Faça sua parte. Se seu anúncio fosse verdadeiro, eu sei reconhecer e elogiar também! No entanto, insisto na crítica a fim de que possa aproveitá-la para melhorias!!!!! Sinto muito, péssimo.