Camisas deformaram após lavagem
Resolvido
17/11/2022 às 15:42
ID: 153649433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 5 camisas masculinas nas lojas Riachuelo Brasília, após seguir manual de lavagem da etiqueta, lavando a mão e pendurando no cabide, sem pegar sol, pois moro em apartamento, as camisas, sem excessão encolheram e esticaram nas pontas, enlargueceu. Após tentar contato com a fabricante, não encontrei formas de contato telefônico, site, e-mail ou whatzapp, e nem mesmo pelas lojas Riachuelo, então segue minha reclamação. Solicito reparo e substituição de peças.
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Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 10:26
Apesar da burocracia, de mede camiseta prá lá, mede prá cá, tira foto da etiqueta, tira foto das camisas, foto com a fita métrica, foto sem fita métrica. Foi constatado a deformidade e gerado um crédito para nova compra, devolvi os produtos com defeitos e retirei novos produtos da loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10