Guararema Acqua Thermas

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São Paulo - SP

10/01/2020 às 22:21

ID: 99209133

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O site é horrível na hora de realizar a compra a tela não avança e trava, e você pensa que não efetivou a compra, com isso meu pagamento foi duplicado.
Entrei em contato com a loja para pedir o estorno, pois a minha fatura não tinha fechado, recebi a orientação de que seria feito o reembolso em conta para o pagamento da cobrança duplicada, me disseram que não precisava contatar administradora do cartão para o chargeback.
Enfim, fizeram o estorno no cartão e não na conta como combinado, com isso fui prejudicada pois infelizmente não tinha o valor total para o pagamento.
E isso porque todo o contato foi com o dono do parque.
Péssimo atendimento e total descompromisso com o cliente!
Não indico à ninguém...