Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2022 às 03:26

ID: 150761131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no início do mês de agosto de ******* efetuei a compra de um corta corrente para minha moto CRF ******* F, paguei no cartão de débito o valor de R$ 35,00.
O mecânico deles Geovanni se ofereceu para fazer instalação gratuita, mas fora do horário de expediente, ok. Foi instalado, mas o produto não funcionou, após várias tentativas de conserto, o mesmo me ameaçou via Instagram, há 10 dias fui lá para que fosse retirado o mesmo, ressarcido do valor e iria complementar R$ 15,00 pois fiquei devendo um passeio de r$ 50,00. Ocorre que chegando na empresa, conversando com a Gerente o Mecânico veio com uma barra (arma branca) e desferiu [Editado pelo Reclame Aqui] em minha cabeça e fui estrangulado por outra funcionária. Registrei B.O. que está em andamento. A situação é a seguinte, o José me ressarciu uma calça que foi rasgada, pois me arrastaram para fora. Mas estou tendo despesas médicas. Ele disse que pagaria tudo, mas de agora em diante tão somente através de meios legais estou agindo. Pois o certo é certo. Hoje realizarei mais exames e tenho e terei todos comprovantes médicos. Obrigado.

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Resposta da empresa

26/09/2022 às 17:10

Boa tarde! Agradecemos as informações do nosso cliente Fabio Martins, e juntos esclarecemos os fatos e eventuais divergências.

Consideração final do consumidor

26/09/2022 às 17:14

Excelente atendimento do Senhor José. Agradeço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10