GUARDA MUNICIPAL DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO-GM-RIO

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/07/2026 às 15:27

ID: 253421659

Em 2023, fui multado de forma indevida por agentes da Guarda Municipal. Eu não dei [Editado pelo Reclame Aqui] na passagem. Era Carnaval e fui vítima de furto. Eu já havia entrado na Estação Alvorada, na Barra da Tijuca, quando um guarda solicitou meu cartão. Expliquei que ele havia sido furtado, mas, mesmo assim, fui multado apenas por não estar com o cartão.
Reforço que eu não cometi [Editado pelo Reclame Aqui] nem deixei de pagar a passagem.
Desde então, já abri três reclamações na GM-Rio, no Centro, mas até hoje ninguém resolveu o meu caso. Além disso, nem mesmo conseguem me fornecer a segunda via do protocolo para que eu acompanhe o andamento da solicitação.
Estamos em 2026 e continuo sem qualquer solução. O atendimento foi péssimo. A atendente informou que não tinha acesso à segunda via do protocolo para me entregar, o que considero um absurdo.
Diante da falta de solução administrativa