Estorno nao realizado
Respondida
São Paulo - SP
18/01/2023 às 18:21
ID: 157708021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA peca que comprei nao ficou boa e fiz a devolucao via correios dentro do prazo, mas o estorno nao foi feito. Nao recebi nenhum email ou mensagem. Site nao funciona e whatsapp nao responde.
Número do pedido: #*******
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 17:31
Hey lau, tudo bem?
Amore, peço as nossas mais sinceras desculpas por toda a frustração causada! Entendemos sua decepção com a gente e pode ter certeza que estamos buscando melhorar cada vez mais para que não ocorra mais situações como essas! :(
Entramos em contato com você e espero que tenha sido resolvido da melhor forma possível e que possamos ter uma 2 chance com você.
Um beijo,
Equipe Guardaroba