Produto de Qualidade Inferior

Question

Comprei um conjunto de moletom do site, a blusa de moletom Freddo e a calça Tutto, com cerca de um mês de uso, tanto a blusa, quanto a calça já estão formando muitas bolinhas mesmo seguindo as orientações de cuidado e um uso não muito recorrente, fiquei decepcionada com a qualidade do produto em relação ao preço.

Accepted Answer

Hey Ma, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos muitas desculpas pelo transtorno com suas peças, sabemos o quanto essa situação é desagradável e de forma alguma é a experiência que desejamos passar para vocês, nossas clientes. Estamos melhorando os nossos processos internos para que problemas como esse não ocorram novamente.

Nós estamos tentando contato com você tanto por e-mail quanto por whatsapp, e estamos super dispostas a te auxiliar quanto a sua questão. Deixamos os nossos canais de atendimento disponíveis para caso você queira nos dar uma nova chance, combinado?

Super beijo,
Equipe Guardaroba.

Produto de Qualidade Inferior

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor