Aumento absurdo do box
Não resolvido
São Paulo - SP
29/10/2024 às 23:45
ID: 200820199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um Box pequeno de 2M no guarde aqui unidade vila leopoldina! Pra minha surpresa fui até lá hj dia 29/10 pagar um boleto do dia 28/9 que seria *******,00 reais e quase tive um infarto me apresentou um boleto de *******,00 reais! Aplicaram um aumento absurdo ! E sem negociação! Gostaria de rever esse valor devolvido! Endereço Rua Baumann *******
Vila leopoldina
Telefone **************
Goodstorage guarde aqui
Aguardo um retorno
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 09:41
Prezada, Brigida.
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e compreendemos a importância dos pontos trazidos.
Para garantir a segurança e privacidade das informações, nossa equipe sempre realiza as tratativas diretamente pelos contatos cadastrados em nosso sistema. Para maior comodidade você também pode contatar diretamente nosso setor de relacionamento pelo e-mail *******.
Estamos empenhados em solucionar esta situação o mais rápido possível, acompanhando cada etapa e mantendo você atualizada para que tudo seja resolvido de maneira justa.
Caso precise de algo mais, ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida em nossos a canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Goodstorage
Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 12:51
Péssima depósito pequeno sem apoio de prateleiras! Valor exorbitante! Se atrasar a mensalidade o nome é incluso no Serasa! Entrada bloqueada ! Duplo cadeado na porta do depósito! Conclusão sentimento de que oferecemos perigo! Sou cliente a 2 anos e mensalidade em dia !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3