Cobrança indevida

Não respondida
São Paulo - SP
07/05/2025 às 17:36
ID: 216511689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês passado, retirei minhas coisas do depósito na Vila Leopoldina e encerrei meu contrato. Para minha surpresa, quiseram me cobrar um valor de R$ 1.368,70, mesmo com o aluguel mensal sendo de R$ 662,86 e tendo sido pago naquele mês. Alegaram que eu deveria pagar o aluguel do mês seguinte por não ter dado o aviso prévio de 15 dias. No entanto, o contrato deixa claro que o aviso necessário é de apenas 48 horas. Quando apontei isso, a empresa finalmente reconheceu o erro e disse que cancelaria a cobrança indevida. Apesar disso, a cobrança continua ativa, e o valor segue aumentando por conta de juros e multas.