Conduta de má-fé no contrato, te vendem um período, mas te cobram renovação automática

Respondida
Jundiaí - SP
20/12/2024 às 17:46
ID: 205277945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um Box para um período de 6 meses, sabendo que iria desocupar nesse período, pois seria o tempo de mudança de domicílio, porém ao liberar o Box, fui informado que precisava ter avisado com 7 dias de antecedência e que teria que pagar um mês a mais, sendo que explicitamente fiz um plano de 6 meses. Contratos abusivos, que colocam cláusulas para cobrar mais dos clientes, depois me falam que o contrato não era de 6 meses, que isso é uma ação comercial, mas o contrato é ininterrupto com renovação automática. Péssimo atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 15:14
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