Dificuldade com atendimento e pagamento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2025 às 17:03
ID: 208668701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há uma semana tentando contato com alguém do atendimento e ninguém resolve meu problema. Coloquei para debitar no cartão mas nunca debitaram, não consigo puxar o boleto no site e me ameaçaram a abrir o meu BOX a força. Preciso pagar e não consigo ninguem atende. Fiquei 42:39seg escutando uma musiquinha no telefone e não consigo falar com financeiro
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 11:42
Olá, Gabriel!
Agradecemos o seu contato.
Para garantir a segurança e privacidade das informações, nossa equipe sempre realiza as tratativas diretamente pelos contatos cadastrados em nosso sistema, acreditamos que tenha ficado tudo esclarecido após nossa conversa.
Para maior comodidade você também pode contatar diretamente nosso setor de relacionamento pelo e-mail *******.
Caso precise de algo mais, ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida em nossos a canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe GoodStorage
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 14:20
Comunição péssima. Não resolvem o problema e ignoram o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2