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Niterói - RJ

28/01/2025 às 11:11

ID: 208420637

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Estou usando os serviços da empresa já tem uns 5 meses e todo mês é uma dificuldade para pegar o boleto,eles tem um site próprio mas tem hora que entra e outra da erro,e não dão opção de boleto no site, só inserir o cartão de crédito,mas eu não uso essa opção e todo mês eu tento ligar para a unidade de Niterói e nunca me atendem fica toda vida na musiquinha,os atendentes não atendem o telefone de jeito nenhum,mando e- mail pedindo e eles me retornam com um e-mail me mandando para o site novamente,estou tendo que me dirigir ao local para pedir o boleto pessoalmente,https://******* época, estão totalmente desatualizado,não disponibilizam opção de pix, até os camelos estão dando essa opção e uma empresa desse tamanho dificultando a vida dos seus próprios clientes. Só quero pagar meu boleto com agilidade e na data certa mas está incrivelmente difícil.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 11:41

Olá, Juliana!

Agradecemos o seu contato.

Para garantir a segurança e privacidade das informações, nossa equipe sempre realiza as tratativas diretamente pelos contatos cadastrados em nosso sistema, acreditamos que tenha ficado tudo esclarecido após nossa conversa.

Para maior comodidade você também pode contatar diretamente nosso setor de relacionamento pelo e-mail *******.

Caso precise de algo mais, ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida em nossos a canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe GoodStorage