Reajuste abusivo de 45% sobre o valor acordado.
Respondida
São Paulo - SP
23/09/2024 às 14:30
ID: 198016431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbrindo uma nova reclamação pois a anterior não foi resolvida e esquecida por parte da empresa.
Em novembro de ******* fechei um acordo com a guarde aqui santa Cecília onde iria pagar R$ *******,00 + R$ 27,71 (seguro) = R$ *******,71, em um skybox de 2m cúbicos, localizado na parte de cima do galpão!
Hoje, menos de um ano de parceria, aumentaram para R$ *******,00 + R$ 27,71 (seguro) = R$ *******,71, ou seja. 45% de aumento no valor do box. Abusivo demais!
Não é embasado em nenhum indice de mercado (como IGPM OU IPCA).
Quando entro em contato, somente falam que esta previsto em contrato e pronto, você que se vire.
Como você pode alugar um espaço e ficar a merce de de reajustes abusivos e impositivos? Os reajustes devem ser anuais e conforme indices previstos no mercado.
Solicito pente fino nesse reajuste pois eh abuso na cara dura, já que não teve nenhum upgrade ou melhoria no box. Ainda eh o skybox, difícil acesso e trabalhoso igual para ter que ficar pagando mais caro só porque vcs querem mais 45% de grana.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2024 às 13:00
Olá, Adriano.
Agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que nosso contrato é mensal e não possui fidelidade. Portanto, os reajustes não são realizados anualmente com base em índices comuns, ao invés disso trabalhamos com equiparações de valores que variam conforme a demanda e a oferta, e esses ajustes podem ocorrer a cada seis meses.
Essas alterações estão vinculadas a programações sistêmicas e automáticas, levando em consideração as informações de cada box. Ressaltamos que todas as tratativas e opções oferecidas foram comunicadas por e-mail, conforme nosso procedimento.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente
Goodstorage/Guarde Aqui