Guarde Fácil Self Storage

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Belo Horizonte - MG

16/12/2013 às 16:52

ID: 7316079

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Entrei em contato com a empresa para fechar um contrato de Self Storage e o atendente Leonardo me informou que o orçamento deveria ser feito pessoalmente na minha residência. Marquei uma data e hora que melhor atendesse tanto eu, quanto a empresa e o mesmo acatou e confirmou. Deixei uma pessoa na minha residência exclusivamente para aguardar a chegada do representante na hora e data marcada. Para minha surpresa, esse mesmo Leonardo entrou em contato 1 hora depois do horário combinado informando que o representante Daniel não poderia comparecer. Além do total desrespeito com o cliente, a empresa simplesmente informou que não poderia atender naquele dia, somente no dia seguinte. Obviamente não aceitei, pois, eu precisava do orçamento urgente e eu não teria como colocar novamente a pessoa para aguardar. Além disso, como eu poderia confiar novamente na palavra da empresa? Quando tentei marcar novamente com o Leonardo, ele simplesmente me informou que a empresa não conseguiria me atender. Se precisa de serviço de guarda-móveis, esqueçam essa. Não passou nenhuma transparência e credibilidade. Se tratou um potencial novo cliente dessa forma, imagine depois que o contrato é assinado?