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Rio de Janeiro - RJ

09/12/2019 às 15:07

ID: 97931213

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Em breve resenha, fui atendida, presencialmente, pela funcionária Elaine, na presente data, na sede da empresa, na *******, Botafogo. Gostei de um box de 1,98 m2 e esse box ficou lacrado (lacre verde), com o meu nome, com a promessa de que assm ficaria por 24 hs. Com a ciência da atendente, estive, à pé, na empresa concorrente, bem ao lado, para pesquisar preço, como é normal no mercado de consumo. Não evei nem vinte minutos. Ao retornar para fichar negócio, o box reservado para mim foi alugado à distância. Ou seja, os sistemas não sincronizam, fazendo o consumidor perder tempo, com algo que não existe. Perdi uma manhã inteira e fui surpreendida por essa notícia. Se alugaram o prometido para mim, deveriam me dar um outro, igual, ou não havendo disponibilidade, até mesmo maior, para remediar o erro que foi deles. Ademais, a empresa foi procurada por mim, por ter convênio com a ADPERJ, associação da Defensoria Pública. Ao me darem o preço, falaram que não poderiam me dar o desconto de 15% do convênio, por estarem me dando um desconto maior. Pedi a tabela de preços para avaliar e a funcionária informou que não poderia fornecer. Falta de respeito total pelo consumidor!