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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/10/2020 às 10:58

ID: 112876933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há um tempo atrás eu procurei essa empresa é fiz um contrato de locação de box por uma determinada quantidade de meses, eu só precisava do box por estes meses, deixei isso bem claro e a atendente fez o contrato, o pagamento foi em espécie, a vista e no ato do contrato.

Acontece que eu nunca precisei usar esse box, eu paguei mas ficou o tempo todo vazio e aberto, sem cadeado, até mesmo porque não voltei mais lá.

Como o contrato era por prazo determinado não voltei mais lá mesmo quando o prazo acabou, pois achei que eles automaticamente alugariam o box para outra pessoa, e como estava sem cadeado não teriam nenhum problema.

Há aproximadamente 1 mês atrás recebi uma cobrança deles, estranhei e agendei para ir lá esclarecer, mas a minha filha estava para ter neném e eu estava sem tempo, com isso deixei para resolver mais tarde, acreditando que está cobrança era um equívoco.

Agora recebi a correspondência de 25/09 dizendo que eu devia R$ 1.*******,14 referente ao aluguel do BOX. SC 309A e me ameaçando a arrombar o box e a retirar meus pertences de lá.

No dia seguinte recebi outra correspondência com data de 19/08 (um mês atrás) com observações do correio de que > > > não existe o número indicado < < < . sendo que o número está correto, tanto que essas 2 correspondências chegaram.

Diante disso tenho a dizer :

1. Se as inúmeras tentativas de contato mal sucedidas se deve a equívocos do correio, eu não tenho culpa, devem reclamar com eles, pois tudo do meu endereço que consta lá está correto.

2. Não devo nada porque fiz o contrato por tempo pré determinado e paguei integralmente no ato do contrato o valor total referente a todos os meses contratados. Paguei a vista e em espécie. No momento do contrato eu deixei bem claro que só queria o box por este determinado tempo contratado e pago antecipadamente.

3. Nunca utilizei este box, nem mesmo coloquei cadeado nele, se por um acaso estiver trancado, não fui eu, e se por acaso tiver coisas dentro, não são minhas, pode jogar tudo fora.

4. Gostaria que eles verificassem o contrato e suspendecem essa cobrança indevida.

5. Gostaria que eles quem está utilizando este box, talvez por eu ter deixado o box aberto e nunca ter ido lá, alguém tenha se aproveitado para utilizá-lo. Se isso tiver ocorrido pode verificar as câmaras de segurança, identificar o inflator e denuncia-lo para polícia.

6. Qualquer contato deverá ser feito por meio do RECLAME AQUI ou pelo meu e-mail, tenho dificuldades com o telefone.