Furto em storage da Guarde Perto e falta de assistência da empresa e seguradora

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2026 às 10:56
ID: 236904339
Em 18/05/2024 fiz um contrato com a empresa Guarde perto qdo na ocasião coloquei num espaço de 1mx 1m pertences pessoais tendo em vista estar fazendo uma viagem grande ,deixando consequentemente meu imóvel alugado.
Qual foi minha surpresa que por ocasião do meu retorno constatei furto ,aliás um grande furto no meu espaço naquela ocasião alugado. Informei a Empresa, a seguradora responsável pelo seguro que são feitos no ato da locação e não obtive feedback. Vi-me obrigada a contratar e pagar um advogado para me auxiliar nesta missão ,fazendo inclusive um BO na delegacia tamanho foram as coisas [Editado pelo Reclame Aqui] incluindo documentos e passaportes
A resposta que obtive dos responsáveis pela empresa e tbm da seguradora é de que não poderia se utilizar das câmeras instaladas por eu não saber qual o dia eu fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Pasmem!!!! 1 - estava eu viajando dai eu ter me utilizado de um Storage.
2- Se eu soubesse que eu seria [Editado pelo Reclame Aqui] não haveria [Editado pelo Reclame Aqui].
Qdo se aluga um storage fazendo inclusive um seguro é para se ter a certeza de que podemos deixar nossos bens de acordo como o que nos desejamos. SEGUROS.
Então eu não poderia de forma alguma deixar ar de avisar aos usuários que este guarde perto Extra Barra Ltda é duvidoso com relação a segurança e principalmente seus dirigentes que sequer tiveram a preocupação de olhar as câmeras mesmo que de uma forma sigilosa conforme rege o regulamento para os locador.
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Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 05:43
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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