Guarde Perto

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/10/2022 às 23:58

ID: 152507171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei um box na Guarde Perto Self -Storage do centro e tenho problemas de toda sorte, seja com informações ou envios de boletos. O ultimo problema foi no tocante ao recebimento dos boletos . Recebi a seguinte mensagem da empresa:

"Alertamos que, até o momento, não consta em nossos registros o pagamento do aluguel do seu contrato de locação vencido no dia 11/10/*******. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, por favor nos envie o comprovante para efetuarmos a baixa em nossos sistemas, ou entre em contato conosco para solicitar a segunda via do seu boleto.

Mantenha seu pagamento em dia e evite o bloqueio do acesso (conforme estabelecido na cláusula 8.2 de seu contrato de locação).

Caso já tenha recebido a segunda via para o pagamento, favor desconsiderar o aviso

Atenciosamente,
Josiane Santos
Auxiliar de cobrança"

Respondi ao e-mail solicitando o boleto. Já estou na terceira reiteração e não me enviam boleto para quitação. Depois vão querer bloquear meu box e me cobrar multa por dia de atraso.

Espero receber o e-mail com prazo corrigido.