Espelhos Guardian com defeito: Descascamento e manchas causam prejuízos

Bom dia Elaine

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente os transtornos relatados. Entendemos o impacto que esse tipo de situação pode gerar no seu negócio e reforçamos que nossa intenção sempre é buscar uma solução adequada e justa.

identificamos que foram abertas duas solicitações de atendimento relacionadas a esse tema. No entanto, para que o processo de análise e resolução pudesse avançar, eram necessárias algumas informações técnicas indispensáveis especialmente a metragem quadrada afetada que não foram recebidas pelo nosso time após solicitadas via email

Nossa equipe irá entrar em contato novamente para esclarecer o ocorrido e solicitar essas informações, a fim de possibilitar a reabertura dos atendimentos e dar continuidade à análise do caso.

Reforçamos nosso total interesse em resolver a situação o mais breve possível e permanecemos à disposição para seguir com o atendimento assim que recebermos os dados necessários.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe os contatos do nosso time

Até a data de hoje aguardo uma resolução para o problema

Bom dia, Elaine!

Informamos que os trâmites necessários foram concluídos e a situação foi devidamente solucionada.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe Guardian Glass