Espelhos Guardian Evolution com oxidação e extravio

Resolvido
Santos - SP
11/07/2025 às 13:37
ID: 221850011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei os espelhos Guardian Evolution nos meus banheiros e hall de entrada no ano passado, o qual a vidraçaria me informou ser o melhor espelho em termos de qualidade. Com seis meses começou a oxidação e não parou. Contato a Guardian que me orientou que a vidraçaria deveria entrar em contato com o vendedor e abrir um processo. Isso foi feito e o espelho do meu hall de entrado retirado no dia 24/04 para verificação do número do lote. Resulta que o vendedor, Space Glass em SP perdeu o espelho retirado do meu hall e no dia 24/06 vieram retirar outro espelho de um dos meus banheiros. Entendo o processo, mas tb entendo que a Guardian é responsável pela qualidade do produto fornecido. Gostaria de uma ajuda da marca, porque a coisa não está andando.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 09:20
Bom dia Regina, informamos que estamos iniciando seu atendimento e enviamos algumas instruções por email.
obrigado!
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 19:58
A Guardian me auxiliou a resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8