Espelhos manchados - A casa de vidros se negou em me atender
Em réplica
Franco da Rocha - SP
26/11/2024 às 19:12
ID: 202964361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 espelhos grandes com bisotê,da marca Guardian, que segundo falam é a mais confiável e com 10 anos de garantia e estão os dois com manchas parecendo https://******* foram instalados profissionalmente, dentro das normas e padrões,com produtos adequados, mas já estão com problemas. paguei mais caro no produto por oferecer garantia longa mas deu problema.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 14:57
Olá, bem-vindo a Guardian Glass do Brasil
Informamos que estamos iniciando o tratamento do seu caso, estamos comprometidos em resolver o seu problema o mais rápido possível.
Estamos enviando algumas informações via email e estamos à disposição para ajudar e oferecer todo o suporte necessário.
Agradecemos a sua compreensão
Réplica do consumidor
30/06/2025 às 11:31
Quer dizer que a casa de vidros onde comprei os espelhos da marca Guardian se nega em me atender, e eu fico com o prejuízo? O produto com defeito/ vícios e problemático é da marca Guardian, vocês é quem deveriam se responsabilizar e resolver o https://******* visto aqui no Reclame Aqui que não sou o primeiro a reclamar, tem várias pessoas reclamando.....