Orçamento liberado para funilaria mas sem resposta nenhuma para arrumar o carro.

Prezado Sr. Associado,
Respondendo ao seu comentário, temos que, a Guardian Proteção Veicular trata-se de uma associação sem finalidade lucrativa, na qual, viando a proteção do patrimônio dos seus associados, promovendo o rateio de despesas com sinistros ocorridos entre seus membros, visando uma maior acessibilidade ao programa.
Diante disso, em nenhum momento a atuação da associação pode ser confundida com contrato de seguro, não sendo aplicáveis as regras dessa modalidade.
Em especial ao seu caso, dando a entrada no evento, o senhor faz 3 orçamentos em oficinas de confiança sua na qual um deles é aprovado, seu processo foi para o setor de compras de peças, onde todas as peças do veiculo foram entregues no dia 11/07/******* na oficina de confiança na qual escolheu. O para-choque do seu veículo, pedimos a devolução da peça para o fornecedor, na qual a nova será entregue na oficina dia 19/07/*******.
Atenciosamente.

Primeiro detesto resposta automática, segundo era obrigatório a sua resposta que as peças já haviam chegado na oficina para eu levar o meu carro e terceiro e de sua mentira que eu havia escolhido a oficina de minha confiança, pois a minha oficina de confiança é a SATO e não OKUYAMA e se o responsável mandou devolver a peça era sinal que era uma peça genérica.