Cliente não consegue quitar empréstimo FGTS e recebe informações incorretas sobre a empresa credora.
Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 15:13
ID: 258089753
Fiz um empréstimo de antecipação fgts no aplicativo da Neon. Hoje quero quitar esse empréstimo para desbloquear o saldo do meu FGTS e não estou conseguindo. A Neon informa que meu contrato foi cedido para a empresa Guardian crédito sa, me informaram o telefone errado, pois quando eu ligo fala que é da empresa Bullla e que não tem nada a ver com a Guardian. Eu procurei o telefone da Guardian pelo Google e também o número não existe. Ou seja esse número é [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa existe, mas não tem telefone para contato. A empresa Neon é obrigada a dar as informações certas para eu quitar meu contrato, pois eu fiz um empréstimo na plataforma deles.
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