Produto apresentou defeito após 11 dias
Respondida
Brasília - DF
18/04/2020 às 12:11
ID: 103050453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a película FlexGlas para Iphone 11 Pro pelo Tudoiphone Comércio De Telefonia Ltda Me através do Mercado Livre, ela chegou dia 7 de abril e no mesmo dia fiz a aplicação. Estava tudo perfeito, até que hoje, dia 18/04/******* a pelicula comecou a apresentar bolhas. Começou com uma e agora já tem 2. Uma película que custa 93 reais deveria no mínimo não apresentar esse tipo de problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/04/2020 às 10:07
Bom dia, Jennifer! Tudo bem?
Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido e conversaremos com você pelos canais oferecidos para que possamos resolver o problema da melhor forma possível.
Prezamos muito por qualidade, mas quando acontece esse tipo de erro, o principal é assumi-lo e procurar formas de impedir que aconteça novamente.
Conte sempre com a gente!
Um abraço,
Equipe Guardian.