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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/04/2026 às 10:55

ID: 245590573

Realizei a compra do pedido n ***** com base no título do anúncio, que informava claramente tratar-se de uma fonte com bateria inclusa.

Após a compra, o título do anúncio foi alterado para indicar que o produto não possuía bateria.

O produto foi entregue sem a bateria e apenas na descrição detalhada já havia uma informação divergente, gerando contradição dentro do próprio anúncio.

O destaque principal (título) induz o consumidor ao erro e influenciou diretamente minha decisão de compra, sendo agravado pela alteração do anúncio após a compra.

Abri reclamação na plataforma, porém não obtive qualquer solução.

Trata-se de uma prática inaceitável e em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, que exige clareza, transparência e o cumprimento da oferta.

Fica o registro a confiança do consumidor é diretamente afetada por esse tipo de conduta.