2ª via de doc
Resolvido
Porto Alegre - RS
04/09/2014 às 16:18
ID: 9978145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi a fatura do aluguel. Próximo ao dia do vencimento entrei em contato telefônico para receber a 2ª via. Passei por diversos atendentes que não resolveram o problema.
A responsabilidade da não resolução foi imputada a mim por não ter anotado o nome das pessoas que me atenderam!
Agora é só deixar rolar e se um dia resolverem mandar o boleto pagar os juros e multas.
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Resposta da empresa
08/09/2014 às 15:26
Prezado Sr. Caue, boa tarde
De acordo com a Gestora responsável da Área, Sra. Paula Selle, todas as dúvidas em relação ao recebimento de sua fatura foram esclarecidas.
Informamos que sua reclamação esta sendo tratada junto ao sistema de Gestão de Qualidade da Empresa.
Desde já agradecemos seu contato e estamos a disposição.
Atenciosamente.
Carlos Eduardo Brum
Qualidade - Guarida Imóveis
51- 33279127
Consideração final do consumidor
08/09/2014 às 15:57
Via Reclame Aqui a resposta foi ágil e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10