Cobrança indevida de segunda parcela de seguro contra fogo

Olá, Julia!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Após análise do seu contrato e da cobrança questionada, verificamos que o Seguro Fogo Obrigatório possui vigência vinculada ao início da locação e renovação anual, conforme previsto contratualmente.

Conforme previsto na cláusula 4 do contrato de locação, o Seguro Fogo Obrigatório é contratado para garantir a proteção do imóvel e possui renovação anual. Como a locação teve início em 30/07/2025, a vigência do seguro começou juntamente com a locação.

O pagamento do seguro ocorreu em setembro de 2025, por se tratar do primeiro boleto integral da locação. Dessa forma, a data de pagamento não altera o início da vigência da cobertura.

A renovação do seguro é realizada de forma antecipada para garantir a continuidade da proteção do imóvel, sem interrupções na cobertura. Por esse motivo, o valor foi incluído no boleto com vencimento em junho de 2026, assegurando que, no momento da renovação anual da locação, o imóvel permaneça devidamente protegido.

Dessa forma, verificamos que a cobrança realizada está de acordo com as condições previstas contratualmente e corresponde à renovação anual da cobertura securitária.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecermos os pontos apresentados.

Permanecemos totalmente à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente Guarida