Demora excessiva e encerramento de ligação no setor de aluguéis

Olá, Lucas!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos a demora no atendimento telefônico durante sua tentativa de contato com o setor de aluguéis. Entendemos o quanto isso pode gerar frustração e reconhecemos a importância de um atendimento ágil e eficiente.

Após sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para compreender melhor a situação e prestar o suporte necessário. Verificamos a divergência apontada no documento de vistoria e encaminhamos a solicitação ao setor responsável para as devidas verificações.

Também realizamos o envio do documento de contestação da vistoria inicial para que você possa conferir as informações registradas, conforme solicitado.

Além disso, foram prestados esclarecimentos sobre o processo de desocupação do imóvel e o funcionamento do serviço parceiro mencionado.

Seu relato foi registrado e será considerado em nossas avaliações internas, pois buscamos continuamente aprimorar nossos canais de atendimento e a experiência dos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecermos os pontos apresentados.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente Guarida