Exigência de aceite de conteúdo promocional para solicitação de cotação de seguro.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2026 às 15:53
ID: 257843343
Pensei em solicitar uma cotação de seguro e absurdamente o site da empresa só aceita o pedido se eu clicar que concordo com as políticas de privacidade e que aceito receber CONTEÚDOS PROMOCIONAIS. É isso mesmo, eu só consigo enviar um pedido de cotação se obrigatoriamente aceitar que devo receber conteúdo promocional em meu telefone e e-mail.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 15:48
Olá, Fabrício!
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e corrigir a situação.
Após as verificações internas, identificamos que a sua observação foi muito pertinente e já realizamos a correção necessária em nosso sistema. A opção de aceite para o recebimento de conteúdos promocionais foi ajustada e, agora, é totalmente opcional. Dessa forma, você poderá enviar suas solicitações sem a necessidade de marcar essa opção.
Agradecemos também por nos alertar sobre a questão relacionada à solicitação de cotação de seguro em nosso site. Seu apontamento foi importante para que pudéssemos realizar esse ajuste.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Grupo Guarida