Solicitação de reembolso de garantia de aluguel não concretizado e demora no atendimento da corretora.
Não respondida
Porto Alegre - RS
08/09/2026 às 12:48
ID: 258461511
Estava em contratação de um imóvel para alugar, paguei a garantia por título de capitalização, mas em 25/08, dia em que iniciaria a vigência do contrato, um dos proprietários do imóvel se negou a assinar o documento e, portanto, desde então não há razão para a manutenção da garantia.
No entanto, há 2 semanas entro em contato com a corretora e não recebo sequer um prazo para aguardar o reembolso do valor que ofereci em garantia de um contrato de aluguel que nunca existiu, já que nunca foi assinado.
A corretora demorou 1 semana só pra me enviar a ficha cadastral para solicitar o saque da garantia perante a seguradora.
A situação está bastante absurda e estou tentando de todas as formas resolver a questão administrativa sem precisar ajuizar uma ação, inclusive com pedido de indenização por danos morais em razão das sucessivas lesões geradas pelas falhas de protocolo da empresa.