Como falar que o veículo está funcionando se o veículo nem água tinha no radiador nem podia estar ligado um carro desse

Em réplica
São José dos Campos - SP
29/04/2026 às 13:09
ID: 247283005
Comprei um Jeep na data do dia 09/04 o leilão disse no edital veículo funcional e o veículo veio sem água no radiador e já vem ligado do pátio até o portão como é próximo do leilão o posto parei para verificar água e óleo e vi que estava sem água aí completei e vim para ***** chegando aqui percebi que o carro estava vazando água dez de então já troquei coletor dele e apresentou problemas no bico injetor passei um imail ao sax reclamado que como o veículo poderia estão funcionado sem água enviei fotos e vídeo e até o momento ninguém me respondeu fora que vi outras reclamoes aqui envolvendo km do veículos entre outras isso é uma falta de responsabilidade com quem compra nesse leilão e até hoje o carro encontra no mecânico
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:32
Olá, Sr. Felipe.
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação com a situação do veículo adquirido, mas, gostaríamos de esclarecer que todos os veículos comercializados em leilão seguem as condições descritas em edital, sendo vendidos no estado em que se encontram, ou seja, não há garantias sobre seu funcionamento ou condições gerais. Isso significa que, ao participar do leilão, o comprador está ciente de que o veículo será adquirido como está, com todos os seus possíveis defeitos ou necessidades de reparo, eventuais divergências na quilometragem do veículo serão de responsabilidade exclusiva do arrematante, cabendo a este providenciar a devida regularização.
https://www.guariglialeiloes.com.br/como-participar/?anchor=normas-vendas
Caso tenha mais alguma dúvida estamos à disposição através do nosso canal de atendimento SAC, via telefone no (12) 3654-1000
Atenciosamente,
Guariglia Leiloes
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 20:12
No edital o veículo estava funcionando e não foi falado nada de vazamento de água entre outras coisas dez de o dia que tirei o carro do leilão está no mecânico cheio de problemas e vícios ocultos isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] contra o cidadão que está ali comprando e como observei outras reclamações é certo é como já falaram aí no reclame aqui procurar um advogado esse é o certo a se fazer