Dificuldade na transferência de veículo arrematado devido a multas pendentes em outro estado e falhas na documentação inicial, com mau atendimento da equipe.
Respondida
Jacareí - SP
03/06/2026 às 10:13
ID: 250424489
Arrematei um veiculo e nao consigo fazer a transferência pasa meu nome devido a uma multa de transito pendente e nao paga anteriormente a qual nao consigo emitir pôr nehum órgão competente pois o veiculo e do estado de SP e a multa foi em ES. O time de atendimento nao ajudou a resolver dizendo que esta fazendo um favor, nem o despachante deles consegue emitir o boleto para eu pagar entao nao ha como fazer a transferência do veiculo, fora que a primeira documentação veio errada faltando assinaturas o que atrasou o processo de transferência.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:17
Olá, Karisa
Após a verificação do caso, identificamos que a demanda reportada já foi solucionada.
Lamentamos eventuais transtornos causados durante o processo e reforçamos que levamos todas as manifestações de nossos clientes com a máxima seriedade, utilizando cada registro como oportunidade para aprimorar nossos serviços e processos internos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou necessidades futuras por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Guariglia Leilões