Troca de produto
Respondida
Itajaí - SC
12/05/2026 às 14:22
ID: 248429177
loja Havan, fui fazer uma troca na Na manhã desta *****, no qual não efetuaram a troca, e ainda RETETAM o produto porque não fui Eu que fiz a compra ! Apresentei o produto de tamanho errado, e a nota no Balcão de trocas, e após apresentar no caixa na saída, foi negado a troca por a nota não estar em meu nome!! [Editado pelo Reclame Aqui]. ( foi RETIDO o PRODUTO ).
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:51
Olá, tudo bem?
Claudivir, verificamos sua solicitação, porém identificamos que esta reclamação foi direcionada à empresa incorreta. Nossa empresa não possui vínculo com o serviço/produto mencionado em seu relato.
Pedimos, por gentileza, que revise o nome da empresa responsável e registre a reclamação no perfil correto para que possam ajudá-lo da melhor forma possível.
Ficamos à disposição caso tenha ocorrido algum equívoco relacionado à nossa empresa.