Cobrança errada

Resolvido
Paulínia - SP
07/01/2020 às 11:48
ID: 99033295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o serviço com a empresa, como todo o processo solicitei o orçamento antes da execução. Ao receber o orçamento vi que o era considerado 9 metros de cerca e na realidade o correto seriam 7 metros. A equipe de venda informou que o valor total era calculado após a montagem e assim não teria problemas.
A empresa acabou de instalar a cerca e no momento do pagamento o valor era completamente diferente, mesmo mostrando o histórico de conversa com a equipe de vendas fui obrigado a pagar um valor diferente do combinado. O valor acordado era de R$*******,00/metro no momento da cobrança o valor foi para R$*******,57/metro. Se o valor não for restituído, terei que encontrar outros meios.
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Consideração final do consumidor
01/10/2020 às 11:14
Foi realizado o deposito com o valor cobrado indevidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8