devolução de produto

Resolvido
Curitiba - PR
12/04/2021 às 15:37
ID: 122373623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/04/******* foi adquirido pelo Mercado Livre 2 Kit Varão duplo cromado, 2,5 metros, 19 mm x 19mm, entretanto ao receber em 09/04/21 foi observado que o produto não correspondia ao que se esperava do produto, ato continuo foi procedido o pedido de devolução pelo aplicativo do mercado livre (09/04/21), recebido o código para a devolução, me dirigi ao correio que não aceitou o produto argumentando que ultrapassava a medida admitida pelo correio. Dessa forma, requer que o mercado livre verifique a situação para que seja devolvido o produto, com o estorno dos valores de *******,20.
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Resposta da empresa
26/04/2021 às 08:08
Olá
Vamos solicitar a devolução do valor pago, não precisa fazer a devolução. Obrigado!
Consideração final do consumidor
02/05/2021 às 07:02
Resolvido rápido, excelente atendimento. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10