Guaru life

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/10/2018 às 13:41

ID: 39000073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Passo na clínica GuaruLife, na qual meu convênio cobre e há mais de um mês o telefone não funciona... Às vezes que consigo marcar é indo lá ou após uma consulta, só que quando a agenda ainda não está aberta eu preciso voltar ao local para marcar. Na clínica, há somente duas meninas atendendo e sempre são muito simpáticas, problema é a gestão do local que ou arruma o telefone ou coloca mais pessoas para atender! As meninas do telemarketing até disseram que é devido alta demanda e somente duas pessoas atendendo... A clínica já vive cheia e ainda os pacientes não poderem ter a praticidade de marcar a consulta por telefone é algo vergonhoso.
Poderiam criar um canal de e-mail ou chat, qualquer coisa que ajudasse quem precisa usar os serviços, o que não dá é essa canseira de toda vez ouvirmos a gravação e na hora que atenderem, ficar mudo.