Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] em táxi da Guarucoop no aeroporto de Guarulhos

Prezado Sr. Renato,
Agradecemos pela conversa com nosso Diretor e reiteramos que todas as ações internas estão sendo conduzidas com o objetivo de apurar o ocorrido e corrigir eventuais falhas operacionais.
Ressaltamos que o cliente sempre possui a prerrogativa de conhecer previamente o valor estimado da viagem ou optar pela utilização do taxímetro, devidamente aferido pela IPEN, órgão máximo de controle metrológico.
A Cooperativa mantém um rigoroso código de conduta, e seus cooperados - profissionais autônomos são registrados por normas internas e participam de treinamentos específicos. Qualquer desvio de padrão é tratado individualmente, com as medidas corretivas necessárias.
O fato relatado contrasta com nossa medida de mais de 70.******* corridas mensais e o trabalho de mais de 1.******* profissionais qualificados, que sustentam nossa imagem de referencias mundial em transporte.