Longa espera por táxi no Terminal 2 de GRU devido à falta de veículos da Grucoop

Bom dia, Sr. Marcos.
Apesar das diversas tentativas de contato realizadas e dos recados deixados no telefone informado por V.Sa., não obtivemos retorno até o presente momento. Ressaltamos que um contato seria muito importante para que pudéssemos obter informações mais detalhadas sobre a ocorrência. De todo modo, identificamos que, na data mencionada, houve uma contingência operacional caracterizada por uma condição extraordinária, com número de voos cancelados por companhias aéreas muito acima do padrão habitual. Tal situação gerou uma demanda acentuada e, consequentemente, algum tempo de espera no terminal.
A Guarucoop conta atualmente com aproximadamente 1200 motoristas profissionais e 786 veículos em operação, quantitativo suficiente para atender, com exclusividade, a demanda do aeroporto, bem como os retornos. A Cooperativa é considerada mundialmente como referência em seu segmento, mantendo elevados índices de satisfação junto a clientes, GRU Airport, companhias aéreas, empresas contratantes e eventos realizados na capital, Grande São Paulo, interior e outros estados.
Nossos veículos operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo praticamente todas as companhias aéreas. Ainda assim, o registro de V.Sa. é de extrema importância para podermos avaliar e corrigir eventuais falhas relacionadas à nossa operação.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos e aguardamos, se possível, seu contato.
Atenciosamente,
Guarucoop