Motorista da Guarucoop dirige perigosamente e ofende motorista na Rodovia Anhanguera
Respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 16:51
ID: 255809161
Motorista Jogandoo taxi pra cima de veículos em Rodovia e mostrando o dedo .
Boa Tarde gostaria de fazer uma reclamação de um motorista da Guarucoop, que no dia 04/08/2026, dirigia um Volkswagen T-Cross da cor branca, por volta das 17:20, na rodovia Anhanguera sentido a capital paulista ,jogando o veículo contra os outros, ao que buzinei, reagiu xingando e mostrando o dedo sem motivos. Me surpreendeu negativamente porque já ultilizei os serviços da Guarucoop e os motoristas eram educados e prestativos. No momento que ocorreu a situação eu estava trabalhando, fui acusado por esse motorista de bêbado e drogado. Mais esse motorista não sabe que pra eu conseguir esse trabalho, me submeti a uma bateria de exames, inclusive o toxicológico (que aponta uso de substâncias entorpecentes) e me disponibilizo pra realizar outro exame tóxicológico, sendo que nunca coloquei nenhuma substância desse teor no meu corpo.
A Guarucoop não tem culpa de trabalhar com um motorista tão disserviçal assim, mais vou procurar meios legais pra processar esse motorista.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:58
Sr. Paulo,
Agradecemos pela disponibilidade em atender nosso diretor, proporcionando a oportunidade de esclarecermos os fatos relacionados à ocorrência relatada.
Compreendemos as dificuldades inerentes ao trânsito de São Paulo e reconhecemos que situações inesperadas podem ocorrer. Da mesma forma, entendemos que podem existir diferentes percepções quanto às circunstâncias e responsabilidades envolvidas na condução do veículo, razão pela qual consideramos fundamental que cada ocorrência seja devidamente analisada e esclarecida.
Informamos que todas as providências internas cabíveis estão sendo adotadas, com o objetivo de preservar e reforçar os padrões de excelência na condução e no atendimento aos passageiros, princípios que consolidam a Guarucoop como referência em seu segmento.
Consideramos igualmente importante dar ciência à sua empresa sobre o ocorrido, permitindo que possamos conduzir, de forma conjunta e transparente, a adequada apuração dos fatos e a adoção das medidas necessárias.
Agradecemos especialmente pelo contato e pelas informações prestadas, fundamentais para o aprimoramento contínuo de nossos procedimentos e para a manutenção da qualidade e segurança dos serviços oferecidos pela Guarucoop.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Guarucoop