Paguei 40 reais a mais
Respondida
Guarulhos - SP
13/01/2025 às 00:30
ID: 207055599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 12/01/*******, por volta das 21:50 como habitual sai do aeroporto e fui abordada por um cooperado, falei o endereço e seguimos viagem, a mesma que costuma dar 58, 60 reais, foi cobrado 95 reais pelo taxista C.M.S.S, por maldade o mesmo não ligou o taximetro e eu desatenda devido ao cansaço não percebi
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 17:47
Boa tarde, Sra. Iara.
Conforme vosso contato via Whatsapp, onde nos deu a oportunidade de esclarecer que infelizmente a senhora, como muitos passageiros do Aeroporto de Guarulhos, foram vítimas de transporte clandestino, que estão lá somente para extorquir e explorar o transporte. O nome do motorista que a senhora nos informou não faz parte do cadastro de motoristas da Guarucoop, infelizmente a senhora foi vítima desses elementos que estão lá clandestinamente, e que já foram motivos de reportagem recente do Fantástico da Rede Globo. Orientamos nesses casos que se faça um boletim de ocorrência, citando o fato às autoridades, inclusive citando também o nome desse elemento. Somos credenciados e nossos valores são fiscalizados pelas autoridades municipais competentes. Sentimos muito a senhora ser mais uma vítima, mas sua experiência não foi com um de nossos táxis e estamos à disposição se precisar.
Atenciosamente
Guarucoop