Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/10/2025 às 12:21

ID: 229663201

Táxi simplesmente não apareceu e não tive nenhum retorno.

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 17:53

Sr. Daniel.
Agradecemos por atender ao contato de nosso diretor. Informamos que todas as providências foram tomadas e os procedimentos internos foram revistos, a fim de evitar novas ocorrências dessa natureza.
A Guarucoop realiza mensalmente mais de 12.******* retornos ao Aeroporto Internacional de Guarulhos, por meio de nossa Central de Atendimento 24 horas, sempre com foco na excelência -o que nos consolida como referência mundial em nosso segmento.
Agradecemos seu registro, que nos proporciona a oportunidade de aprimorar continuamente nosso processos. Esperamos vê-lo novamente em nossos táxis e permanecemos à inteira disposição.

Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 15:21

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8