Guarujá Prime

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Guarujá - SP

24/09/2024 às 20:01

ID: 198141937

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Boa noite,venho por meio desse canal de comunicação expressar minha indignação com a loja Guarujá Prime onde fizemos a compra de alguns móveis em 05/07/*******, fazendo pagamento a vista sem deixar nenhum débito para trás, acreditando que a GUARUJÁ PRIME seria uma empresa séria e comprometida com seus clientes honrando seus https://******* abril desse ano de ******* no dia 16 a arquiteta responsável pelo projeto foi até nosso AP e fez as anotações das medidas para que fosse dado início a confecção dos móveis ,depois disso retornamos a loja para conferir junto com a Renata o projeto e assinar dando ok no início da confecçãhttps://******* deu um prazo de 45 dias a partir daquela assinatura e data e garantiu que os móveis seria entregue no prazo acordado no contrato .(45 dias)
Desde então hoje já é 24/09/******* e ainda não recebemos nossos móveis trazendo muito constrangimento e atrasando nossos planos de moradia e casamento que já estava tudo certo para antes do meio do https://******* sido feita diversas tentativas de conversas com a Renata tanto da minha parte como também a minha noiva tem chamado ela pelo whatsapp,e quando responde fala que precisa de 15 dias ,que ouve problema na fábrica ,nas máquinas e etc ,sempre fica de 15 em 15 dias isso quando dá atenção ,ontem e hoje 24/09/******* chamamos ela no whatsapp e fomos ignorados não tivemos retorno.. Queremos a solução imediata da nossa situação ,já não queremos mais os produtos e sim o reembolso integral do valo para assim fazermos nossos móveis com outra empresa responsável e comprometida com seus clientes e com seu próprio trabalho .Foram anexadas abaixo alguns prints das conversas com a Renata comprovando a veracidade desse relato .