Um total descaso! Demora para entregar e não tem comprometimento com os clientes !

Respondida
Guarujá - SP
25/10/2024 às 14:43
ID: 200524625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o início foi uma demora para entregar os móveis e agora precisando de manutenção ela está me causando um transtorno com os clientes , marca e não vem ! Não resolve oq tem q resolver !
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 21:08
Boa noite Liliana, tudo bem? o sistema de fechamento de suas portas escolhido por você é o sistema fecho toque , ou seja, você empurra a porta e ela abre, sem nenhum tipo de puxador aparente. Infelizmente esse tipo de sistema é um pouco falho quando tem varias pessoas, que as vezes sem conhecimento de manuseio, acabam danificando o sistema, eu mesma sugeri a troca sem custo desse sistema pelo sistema de puxadores perfil cor bronze, porém eu resolvi mais uma vez trocar os fecho toque ou clicks como também são chamados para que você não fique sem as portas até os perfis chegarem. No momento elas estão instaladas e funcionando perfeitamente. Grata