Atraso e falta de regularidade da linha de ônibus para moradores do Pimentas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/02/2026 às 19:21

ID: 239800347

Gente é um absurdo o que o trabalhador passa estou a mais de 1 hora todo dia esperando esse [Editado pelo Reclame Aqui] desse ônibus, passa vários ônibus voltando para garagem , e a gente aqui no ponto esperneie é uma falta de respeito , sempre uma humilhação esperar essa linha 1,2 horas nunca tem um horário definido , saímos cansados do trabalho queremos dignidade de ir embora ficamos horas em ponto de ônibus por conta de uma linha que não te o mínimo de senso com os trabalhadores, estamos cansados disso . É pior é a única opção de quem mora no pimentas .

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 09:04

Prezada, bom dia.

Lamentamos pelo ocorrido. No entanto, informamos que a Guarulhos Transportes S/A não possui nenhuma linha de ônibus que atenda ao trajeto com destino ao bairro dos Pimentas.

Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que verifique qual é a empresa responsável pela linha utilizada e encaminhe sua reclamação diretamente à operadora competente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Guarulhos Transportes S/A

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 06:53

responderam que não são os responsáveis por essa linha

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3