Ônibus intermunicipal 552 com atrasos constantes, impossibilitando chegar ao trabalho no horário.
Respondida
Guarulhos - SP
20/05/2026 às 08:37
ID: 249154215
Bom dia!
Queria pedir uma atenção a essa mensagem. É difícil viver em uma cidade que não se tem no mínimo o direito de pegar um ônibus e chegar no trabalho no horário certo. É vergonhoso ficar 1 hora em um ponto de ônibus em baixo de chuva. Me refiro a linha de ônibus intermunicipal 552 sentido Armênia. Todos os dias preciso pegar esse ônibus pra trabalhar, e infelizmente é o único que serve pra eu chegar no trabalho do local que moro, sendo que os outros municipais demoram mais de uma hora rodando aos bairros pra chegar no destino.
A reclamação é porque passam todas as outras linhas e essa sempre acontece isso. Colocam ônibus na rota, e os que passam, às vezes 5, 6 ônibus reservados. Essa semana cheguei atrasada todos os dias, cada dia saio mais cedo de casa e o ônibus não passa, e fico plantada no ponto de ônibus.
Espero ter alguma resposta, estou indignada. Já que não temos transporte de qualidade, pelo menos que passe no horário.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 12:36
Prezada, boa tarde.
Solicitamos, por gentileza, o envio de informações adicionais para que possamos verificar o ocorrido que motivou a referida reclamação e, assim, adotar as devidas providências.
Pedimos a gentileza de informar:
Data;
Horário;
Local de embarque;
Sentido da viagem.
Ficamos no aguardo de seu retorno.
Atenciosamente,
Guarulhos Transportes S/A.