Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 10:30

ID: 253860821

Motorista o tempo todo no celular.
Dirigindo igual doido.
Nao parou nos pontos e deixou as pessoas mesmo dando sinal.
Ônibus 33.805 as 10h da manhã.
Linha 443

Compartilhe

Resposta da empresa

21/07/2026 às 12:27

Prezado, boa tarde.

Por meio desta, informamos que a conduta adotada pelo colaborador encontra-se em desacordo com os padrões de comportamento e atendimento estabelecidos pela Guarulhos Transportes S/A.

Diante do ocorrido, comunicamos que as medidas administrativas cabíveis foram devidamente adotadas junto ao colaborador, com o objetivo de prevenir a recorrência de situações dessa natureza.

Por fim, a Guarulhos Transportes S/A reafirma seu compromisso com a prestação de um serviço seguro, acessível e pautado no respeito, na cordialidade e na qualidade do atendimento a todos os seus usuários.

Atenciosamente,